这是一个与客户处成朋友的故事，互相之间建立较深的信任感，客户在装完房子之后还将自己的亲戚朋友就介绍给了这家装修公司，可以说是把一个低频的生意做成了像常来常往的老客户一样的高频生意，这家装修公司便是齐家典尚无锡站。
家住江苏省无锡市鑫龙佳苑的王女士是一位退休教师，她的房子是120平方米的三室两厅，因为房子是二手的毛坯房，也是首次装修，因此王女士想在装的时候能保证装修品质，一次偶然的机会，王女士在互联网上看到齐家网可以找装修公司，于是王女士抱着试一试的心态留下了联系方式。
平台很快就给王女士推进了三家装修公司过来验房，其中有一家便是齐家典尚无锡站，因为设计师的认真负责，齐家典尚很快就打动了王女士，“服务态度非常好，设计图纸看了也很喜欢，看得出来设计师是花了心思的，加上他们是上市公司齐家网下面的品牌，综合考虑后还是把房子交给他们装修”，王女士表示。
合同敲定之后，项目也很快就启动了，齐家典尚无锡站根据3个月的工期对各个环节进行了周密的安排，在开工交底的过程中，项目施工负责人向王女士详细介绍了施工过程中的一些注意事项和施工安排，这也让王女士感受到了他们服务的专业度，“做之前有提示也有交代，每一个项目施工完成后还安排的专门的监理进行了验收，很多细节都做的很到位，施工品质把握的很好。”
虽然项目是全包，但是软装和家电还是是需要王女士自己进行购买，考虑到整体装修风格，王女士便找到齐家典尚的设计师给她做参谋，选配色、砍价格，在设计师的建议下，王女士的房间及客厅不仅搭配得非常协调，而且买到的家具家电产品的性价比也非常高，一来二去，王女士也和齐家典尚很多工作人员处成了朋友。
因为各类施工人员的密切配合，王女士房子的装修工程也被齐家典尚内部评为了优质工地，在当年的企业年会中，齐家典尚无锡站还专门邀请王女士作为客户代表上台演讲。齐家典尚无锡站负责人介绍，通过这个案例公司认识到必须把每个工地都打造成明星工地，“装修的过程中，王女士与我们公司处成了朋友，对我们公司比较满意，介绍了她的亲戚朋友给我们做，我们一直在感慨装修不是一次生意，而是口碑的延续，是长长久久的持续发展。”
据了解，齐家典尚是齐家网旗下整装品牌，负责齐家全国市场开拓、核心产品研发、专业数据平台建设与运维、商业模式制定与输出、供应链整合与管理等，目标是打造杰出的互联网家居服务企业。2017年，齐家典尚无锡店正式加入齐家典尚大家庭，在总部的赋能下，4年时间齐家典尚无锡站的产值一跃提升到了1.2亿元，成为当地最大的家装公司之一。
齐家网成立于2007年，是国内领先的家装SaaS服务平台，平台流量、市场占有率、品牌影响力均在行业排名首位，是用户在互联网寻求家装服务、家装企业在互联网寻求增值服务和数字化转型的首选平台。2018年7月12日，齐家网（齐屹科技，1739.HK）在香港交易所主板上市，成为家装垂直平台第一股。齐家网基于“帮助用户轻松、放心以及省钱地实现美好的家”的使命，为家装用户提供线上线下一体化、全流程、高效率的优质家装服务，多项举措保障用户权益、提升用户体验。
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