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似乎所有行业都有一个共同点:市场越疲软,就越需要建立秩序和监管。 目前,在大多数城市,存在半承包公司、套餐公司、设计工作室、“游击队”、工长等组成的“装修公司”混杂,洗牌在所难免。 2017年底到2019年初的家装行业可谓“惨淡”。 尤其是连锁家装企业频频出现资金链断裂、关门、跑路的情况。 这严重影响了瓷砖、卫浴、橱柜等上游材料供应商。
01 家装企业陷入“自杀式”破产潮
随着终端市场消费模式的变化,家装渠道成为瓷砖经销商保证销售的一大依靠。 但材料经销商与家装公司合作时,不仅需要缴纳入门费和保修押金厦门家装有限公司,而且利润也极低。 有些和解需要长达几个月或半年的时间。 可想而知,一旦家装公司跑路,材料经销商损失惨重,直接被拖累的也不在少数。
据不完全统计,2018年跑路或破产的家装企业有幸福家装学校、当家装饰、时创装饰、米兰之家、苹果装饰、第一家居网、苏州旭日集团等。其中其中,苹果集团旗下米唐装饰、柠檬树装饰、泥巴公社等家居装饰企业集体大面积倒闭。
全国家装企业破产的爆发持续到2019年。4月,苏州天地装饰公司全部停业、销声匿迹; 7月,“天地装修风潮”传至北京。 据人民法院公告网站发布的信息,2019年以来,全国已有30多家装修公司破产清算,覆盖全国20多个城市。
上述名单中不乏发展迅速的家装企业。 他们曾经辉煌、“称霸”,但短短两年时间却全部意外去世。 有业内人士认为,家装连锁企业频频掉链的主要原因是为了低价吸引顾客,盲目扩张,导致资金链断裂。 笔者之所以将这些企业的退出称为“自杀”,是因为它们都有“三原罪”。
第一罪:“疯狂”。
疯狂的低价竞争是一剂毒药。 据了解,不少全包企业报价588元/㎡甚至499元/㎡(含设计、主材、施工等),远低于正常市场价格,简直令人震惊。 如果你今天给我50%的折扣,明天我就给你3000元的主材料包; 今天你给我沙发,明天我就给你电视; 可以说,上帝若要人死,必先让他疯狂。 装修工程程序复杂、耗时较长。 没有利润,势必无法提供持续高效的服务。 这也是这种商业模式的最大弊端。 没有合理的利润空间,就没有生存的空间,所以你逐渐试图自杀。
第二罪:“病”。
所谓全装修的核心竞争力就是性价比。 虽然确实能为业主省钱又省心,但一旦竞争转变为追逐低价,这种模式就开始“患病”。 目前,不少全包企业还停留在耍花招的阶段。 他们邀请客户洽谈订单,签订合同,收取定金,开始漫长的施工周期,并通过验房支付尾款。 但工程质量没有保障,设计、施工也没有竞争。 然而他并不知道,这些“疾病”都是埋在他体内的地雷。
第三宗罪:“贫穷”。
很多包罗万象的企业倒闭都有一个先兆,那就是资金周转出现问题,而不能呼吸的原因就是“穷”! 就是因为营销成本压力太大了! 如果你算一下,你可以轻而易举地盖一个几千平米的展厅,雇佣数百人打骚扰电话,花大量的广告费。 这些营销难道不花钱吗? 乱花钱会导致财务压力。 当资金紧张时,诚信就无法维持。 如果不保持诚信,每个人都会被欺骗。 向业主收取部分押金,先拖欠工人工资,先拖欠材料商工资。 当然,最终消费还是最后的事情。 那些被利用的人为这一切付出了代价。
02 走向标准化、成熟,必须先破后立
中消协发布的《2019年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,2019年上半年,全国消协组织共收到房屋装修、物业服务投诉8473件。 ,占服务相关投诉的2%。 名列消费者投诉前五名。
笔者了解到,全包公司与业主之间的纠纷多由以下几种情况引起:一是消费者不知道施工过程中很多环节需要额外付款,最终付款与最初报价不一致; 其次,家装公司提供的额外服务和福利并不是只是口头承诺,但最终却没有证据,无法兑现; 这些都是行业不规范的表现。 此外,一些全包企业还存在不少隐患。 例如,如果你一次性付清,得到50%的折扣,最后大楼就空了; 你可能会说“把房子交给我,你就可以安心上班了”,但实际上却在看不见的地方偷工减料,汇报装修进度。 模糊的。 这些乱象的本质其实是人性对利润的追求,与装修模式无关。
▲厦门市建筑装饰协会副会长、宗权装饰董事长黄金发
笔者在走访厦门市场时了解到,自2013年友佳装饰将自营模式引入厦门以来厦门家装有限公司,宗权装饰这家本土老牌企业成功转型自营模式已经24年了。已成为当地自成领域的龙头企业。 在此期间,家装市场跌宕起伏,出现了很多包罗万象的企业,忽而出现,忽而消失。 事实上,无论是运营管理还是交付能力,都需要企业的积累和积累,所以笑到最后的一定是基础雄厚的企业。 厦门市建筑装饰协会副会长、宗权装饰董事长黄金发告诉笔者:“厦门家装行业近年来最大的变化就是装修模式的规范化和成熟化。 我相信,一些亚健康的全包企业将会被淘汰。 未来行业将走向健康发展,未来几年厦门家装企业的生存环境也将逐步改善。”
宗泉装饰的成功案例也印证了另一个事实:外国和尚念经不好。 退一步讲,大部分外资全包企业一旦资金链出现问题,就会拍屁股走人; 而本土企业更注重信誉的积累,即使破产了,也会处理好,处理好善后事宜,不给社会留下任何伤害。 带来负面影响。 据了解,为了迎合市场,目前厦门大部分家装公司推出全包套餐。 与此同时,也存在对外装修公司一致排斥的现象。
▲厦门市室内装饰协会副会长兼秘书长黄建耀
服装模特的未来是什么? 笔者采访了厦门市室内装饰协会副会长兼秘书长黄建耀。 他认为,装修公司的模式其实很受消费者欢迎。 它的价格是普通人可以接受的。 另外,怕麻烦是当今年轻一代的最大特点。 他们不会购买家居装修材料。 不知道去哪里找施工队。 我们听到的最常见的装修概念就是拎包入住。 现在的年轻人需要的就是这样的一站式服务,以节省时间和成本。
据不完全统计,快乐魔方、爱空间、万联、优家厂、亮家家、成家、星艺、九艺、名匠、南方等多家装修公司都推出了全装修大旗或推出全包套餐。 此外,还有一些互联网家装公司提供“旧房改造”、“全屋改造”等项目的打包服务。 毫无疑问,全装修模式已经成为很多家装企业正在探索的方向,也可能是未来的一大趋势。
03材料供应商和组装公司之间谁是主导者?
业内有人曾提出疑问:瓷砖作为装修前端主材,最终会被整个装修领域吞并,还是能够整合多个品类,积极进军装修领域?
事实上,笔者第一次注意到瓷砖经销商将多品类整合到装修领域,是徐州公认的最具实力的本土冠军瓷砖经销商任宝华。 任先生经营一家装修公司(名为幸福方向)。
于是当笔者走访无锡市场,看到金朵陶瓷代理的香江建材拥有2000多平方米的展厅,集瓷砖、卫浴、石材等多个品类于一体,就询问了其经营者王美香对于是否打算成立一家装修公司,她否认了这一想法,并表示:虽然大家的出发点都是一样的,都是为消费者提供实惠和便利,但住宅装修本身就是一个无法完美的工程。 做生意就是交朋友。 而不是树敌。
可见,瓷砖经销商进入装修领域并不像想象的那么容易。 准入门槛是多少? 有什么具体的先决条件吗? 笔者无法下定论,所以我们通过以下三个瓷砖经销商的成功案例来回答一下。
1、无锡远松建材有限公司董事长方坤:
方坤是无锡人,从事建材行业20多年。 他的公司包括强辉装饰、强辉精砖、法恩莎卫浴、全屋定制尚木一品等。他将自己定义为专业的全屋设计师。 建材定制服务商; 目前在无锡华夏家居港、红星美凯龙西山商场、红星美凯龙五洲商场、好德家国际家居商场、居然之家拥有9家自营店,附近设有自营展厅,占地面积占地4000平方米,拥有员工近100人。 笔者从他处了解到,2019年上半年,精装修房开始对无锡建材圈产生重大影响。 目前,他们通过做好装修环节,还是可以保证规模的。
2、苏州哲茂建材有限公司董事长赖利飞:
赖利飞经营顺辉品牌已有20年。 他的公司因应市场需求,创立了一站式装修公司“桂悦宅配”,整合旗下顺辉陶瓷、米兰陶瓷、好运地板、尚高卫浴等多个品牌; 目前,园区内有苏州东艺园、好德佳、红星美凯龙等展厅,员工近40人,仓库面积2000多平米(苏州仓储面积35-40元/㎡/月) )。 也就是说,仅仓库一年的费用就在90万左右。 赖利飞告诉笔者,瓷砖经销商与装修公司的合作很难做到投入与产出成正比。 通过整合材料,成为装饰公司,可以整合完整的体系,维持长期运营。
3、厦门京牌好店联盟创始人周国富:
周国富从1993年开始从事建材业务,目前旗下拥有宝宇装饰(刚需型)、犀牛设计(高端设计型)、小路快装(二次装修型)等多家装饰公司。 .; 厦门五缘湾红星美凯龙拥有2000多平方米的展厅,宝祥红星美凯龙拥有约3000平方米的展厅。 厦门本岛、厦门翔安区、南安市水头三个仓库总面积近8000平方米; 旗下建材品类包括惠达陶瓷、小舟石材、康豪天花板、千古门窗、华艺卫浴、东顺涂料等; 目前员工人数100人左右,并仍在扩大中。 笔者了解到,他们有自己专业的施工队伍,有专门的送货司机和帮手,材料都是从自己的仓库供应的。 与其他装修公司相比,能够实质性解决业主的顾虑。
不难发现,这些进入装修领域的瓷砖经销商大多具备三个先决条件:拥有20年以上的经验; 拥有材料和施工资源; 并拥有雄厚的资金。
最后借用纵权装饰董事长黄金发的一句话来总结:装饰公司和材料供应商之间其实没有谁整合对方,专业和实力不言而喻。
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